银行频发“霸王短信” 只要不回复,以后定期“骚扰”你
2008-05-06 07:58:00 作者: 来源: |
| 律师表示,银行介绍业务的短信,“同意不回复,不同意必须回复”的做法涉嫌违规,市民应为回复短信花的1毛钱较真 |
生活日报5月5日讯(记者 王富晓 实习生 陈超英)“明明是不想接受的服务内容,却让我回复1才能拒绝,不回复就表示同意以后接收短信,真是烦死人了!”与殷先生一样,收到这种银行短信的市民可真不在少数。“短信不回复,就表示愿意接收”,这种做法合理吗?就此,记者采访了省城多位律师和法学专家。 殷先生告诉记者,“五一”假期本想好好休息一下,不料,一大早就被手机短信“嘀嘀”声吵醒了。手机短信显示:“尊敬的客户您好,我行特向您定期发送理财产品信息,现为您开通。不同意接收请回复1,同意接收无需回复,详情请咨询955××。” 记者采访中了解到,许多市民都曾接到过银行、证券公司发来的各种信息,内容多是各种理财产品信息介绍和购买推荐。对于这类短信,许多市民表示,对信用卡消费确认等一些必要的短信,他们并不排斥,但如果经常被迫接受银行各种业务介绍,这就成了一种“骚扰”,如果还要花钱回复,来表示自己不愿被“骚扰”,这就显得太可笑了。记者按照殷先生提供的电话,致电银行的客服工作人员,得到的答复是:银行发送各种短信,主要是向客户介绍银行业务,客户接收短信免费,而如回复取消,则要花1毛钱的信息费。 “短信不回复,就表示愿意接收”,这种做法合理吗?济南鲁林法律事务所主任赵海峰律师表示,消费者有自主选择商品或服务的权利,因此,这种做法本身涉嫌违规,是对消费者权利的侵犯,应由发信息的部门承担责任。 山东鹏飞律师事务所付强律师也认为,这种做法不妥,会增加用户不必要的短信费用,必须回复才能拒绝的做法也属于强制用户,市民应该为这1毛钱较真,敦促对方改正不合理做法。 山东政法学院民商法学院的赵教授表示,“同意不回复,不同意必须回复”的短信可以认为是霸王短信,事实上也是一种垃圾短信,本身就涉嫌违规。按照正常逻辑,“同意须回复,不同意不必回复”才是合理做法。
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