| 被指消费能力低，游港澳老人孩子教师要多花好几百 2008-05-07 07:56:00 作者: 来源: |
| 港澳五日游正常价不低于4000元，报价2860元是低于成本的，地接导游会通过购物提成弥补亏空；还有1200元的港澳游，基本上就把游客关在购物店里 |
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生活日报5月6日讯(记者 赵国陆)市民张先生想带着孩子、父母参加港澳地区游，咨询了几家报价相对便宜的旅行社，一听有两个老人、一个10岁的孩子，旅行社都明确告诉他，要额外加价。记者调查发现，目前孩子、老人、教师等特殊人群参团港澳地区游额外加价，依然是济南出境旅行社的普遍行规。 三类游客都得加价 根据张先生反映的情况，记者今天以教师的身份，咨询千佛山下的一家出境旅行社，称想带老人和孩子参加报价为2860元的港澳地区五日游。工作人员明确表示，60岁以上的老人和教师加价300元，小孩不占床位的要多收100元，占床位的要多收700元。三个人需要额外交1300元。 记者询问有没有办法省下加价，对方说：“教师可以隐瞒身份，但是老人和孩子是没有办法的，通行证上都写着年龄呢！” 自由行不加钱 记者表示无法接受加价的做法。工作人员说，实在不愿意加价，可以选择自由行，他们的一条五日游自由行线路，报价3880元，只给游客提供往返机票和酒店。在当地的行程游客自由安排，旅行社不负责。 济南一家旅行社老总表示，提供小交通、导游、景点门票的，反而比什么都不管的便宜1000多元。这一看似反常的行为，是因为旅游过程中的消费相当重要。对方地接社的利润相当部分来自游客在当地的消费。 只因消费能力低 据济南市旅行社协会的有关人士介绍，香港地接社确实向内地旅游团提出要求，凡是儿童、老人、教师等人群要多收取一部分团费，主要是因为这部分游客被认为消费能力偏低。 香港游市场竞争激烈，不少“地接社”大打价格战。低价使“地接社”拿不到该有的利润，组织游客购物拿提成是“地接社”导游的主要收入之一。 购物少于一千元就亏 “现在这个季节，港澳地区五日游正常的价格应该不低于4000元，报价2860元的五日游是低于成本的，地接导游肯定会通过购物提成弥补这个亏空，如果游客在港澳地区人均消费少于1000元，对地接社来说就意味着亏本。”济南一家旅行社的负责人坦言。 “这样的港澳地区游，我们称之为半品质游，带游客逛两三个店，价格会高一点，但一般不会卖给游客假货。还有1200元的港澳地区游，基本上就把游客关在购物店里。但还是有人图便宜，愿意去。” 低价团伴随高投诉 “造成这种现象的主要原因是市场不规范，不少市民出游还是认价格，一样的路线就挑便宜的，加上旅行社之间竞争激烈甚至恶性竞争，推出低价团吸引游客。实际上，大旅行社不愿意看到这种情况，因为低价往往导致高投诉，最终砸了旅行社的牌子。”一旅行社负责人介绍。 记者了解到，旅行社的价格管理已经放开，有关部门不好界定是否违法。而且加价行为旅行社方面会在游客签合同之前告知，基本上是“愿者上钩”，难以查处。 如果您在出游或者旅途中遇到其他问题，欢迎继续拨打本报旅游诚信监督台热线：85193655。 |
| 编辑： 解西伟 |
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