| 住一天酒店咋要交两天的钱？ 2008-05-04 08:17:00 作者: 来源: |
| 市民建议酒店服务应多多借鉴外地经验，更加体现人性化的一面 |
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生活日报5月3日讯(记者 王富晓 实习生 陈超英)“明明住了不到24小时，却让我交一天半的房费，真是让人费解啊！”今天，外地游客顾先生致电记者，对省城酒店的计费方式表示不满。记者调查了解到，目前省城多数酒店都执行“中午12点退房”的计费方式，而市民建议：酒店服务能否也借鉴一下外地的经验，更加人性化一些。 3日中午11：30，记者在省城一家四星级酒店看到，酒店前台聚集了不少前来退房的客人。工作人员告诉记者，每天12点前都是退房的高峰期，因为过了12点，电脑就会自动计费，客人需要多交半天的房费，如果退房时间超过了晚上6点，就需要缴纳全天的房费。 正在办理退房手续的胡先生告诉记者，他们为了不多交这半天的房费，只好提前办理退房手续，“要是能让客人吃完午饭再退房的话，就不用这么急匆匆了！” 经常去南方出差的吴女士说，像在四川成都，一些酒店都按“住满24小时算一天”来计费结算，“这样计算既让人觉得很公平，也会觉得住得很舒心，根本没有吃亏的感觉，更不用担心过了点多交冤枉钱。” 针对酒店12点前退房的“行规”，许多市民颇有微词，也有一些市民提出了一些合理性的意见和建议。胡先生说：“我昨天晚上11点入住的酒店，今天下午4点钟去退房，却让我交一天半的房费。听说要是再多住2小时，过了晚上6点，就会要我交两天的钱呢！” 许多市民表示，明年省城即将举办全运会，全国各地的大批体育迷会集中到济南，“这种退房规定不能跟一些大城市接轨，真该多学学人家的先进经验，这样才能真正让外地的客人感受到咱山东人的实在，也是咱当好东道主应该做的呀！” |
| 编辑： 解西伟 |
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