| 近两千万人的选择 2007-11-07 08:53:00 作者: 来源: |
| ——专访山东银联“寻找卡王”活动中的招商银行持卡人 |
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从9月10日至今，由山东银联组织，济南地区所有16家银行共同参与的“寻找卡王”活动已经进行了8周的时间，山东银联每周评选出刷卡交易笔数、交易金额位列济南市前5名的银行、商家和持卡人，旨在让所有参与方在银行卡办卡或用卡过程中，充分体会到其本身的价值和所带来的乐趣与惊喜。它的价值不仅体现在国内市场，刷卡消费不用现金，既方便又安全;而且在出国消费时既省事又省心，可谓是“一卡在手，别无他求”。招商银行在此次“寻找卡王”活动中一直蝉联刷卡交易笔数最多的银行、刷卡交易金额最多的银行两项桂冠，远远领先于同业，成为济南地区的“刷卡银行之王”，同时招商银行也在寻找自己的哪些客户进入了济南地区的“卡王”，带着一系列问题，笔者专访了获得第一周“刷卡之王”称号的招商银行持卡人林先生。 笔者(以下简称笔)：林先生，恭喜你荣获第一周的“招商银行刷卡之王”称号。请问你是通过何种途径了解到本次活动的呢？ 林先生(以下简称林)：我和我的朋友及同事都是用的招商银行信用卡，对招商银行推出的活动一直非常关注，招商银行的宣传途径也很多，像账单、分支行网点、网站、短信、电台广播以及合作商户等等，这次我是通过招商银行信用卡网站www.8008205555.com了解的活动内容，当时感觉这种活动很有新意，但没有想到我自己能够入选第一周的“招商银行刷卡笔数之王”。 笔：作为“卡王”，你觉得刷卡交易比现金交易有什么优势？ 林：我在非凡礼品公司工作，主要是负责业务这一块，公务活动和出差比较多，花销也比较大，只要商户有POS机，我都会选择刷卡付款。要说刷卡比现金交易的优势，我想主要是方便、安全，也更优惠一些。像我用的招商银行信用卡，除了可以自主选择凭签名、凭密码消费外，招行还承担挂失前48小时的风险，并且有大额的短信通知，第二天还能收到银行发的电子邮件通知，另外每张卡片的信用额度都可以自己设定，多重手段保障用卡安全。而且现在经常会推出一些奖励刷卡的活动，而现金消费不能享受这些措施。比如“寻找卡王”这个活动，比如招商银行推出的“十全十美”活动。 笔：招商银行信用卡不是只凭签名消费吗？“十全十美”是一个什么样的活动？ 林：招商银行现已开通“密码+签名”消费的功能，可以通过8008205555的客服电话开通，也可以通过网上开通，既与国际接轨，同时又能满足国人的使用习惯。“十全十美”也是招商银行近期推出的一项活动，活动结束至11月30日，凡当月刷卡5次或任意分期交易，即可获得一次“超值抢购”资格，像我在十一前就用200元的价格抢购了一套市场价值在600多元的双立人刀具套装，并且还是20元/月，分10个月还款，可以说是“相当超值”。 笔：对招商银行业务这么熟悉，一定是招行的忠实客户了。除了招行信用卡还常用哪种银行卡？ 林：招商银行的信用卡有三大特点，一是卡片种类多，可面向不同用途和客户，二是招商银行的信用卡的服务标准高，是国内首先推出的国际标准信用卡，一卡双币，功能齐全，除刷卡方便外，还有分期付款、特惠商户、电子机票等功能，使用方便，三是招商银行的服务好，无论是刷卡、还款、还是营销活动，都非常能够满足我的需求。所以我基本上只用招商银行的信用卡，在钱包里装着2张招行的信用卡，一张携程卡，一张银座联名卡。携程卡我在出差时用的比较多，而且在招行开通“机票易”之后，用起来更方便了；在银座消费时就用银座联名卡，因为在银座店面刷卡消费可以双重积分，银座会员卡已经放起来了。现在还在申请一张奥运和卡，在自己家门口办奥运怎能不办张奥运和卡留做纪念呢！其它银行卡也有很多，但多是借记卡，主要用来存取现金、转账，刷卡消费不如信用卡方便，用的也就少一些。 笔：那你觉得是什么原因让你把招行信用卡作为付款时的首选银行卡？ 林：银联公布的数据显示，招行以绝对的优势领先同业，一直包揽“刷卡交易笔数最多的银行”、“刷卡交易金额最多的银行”两项桂冠。就像葛优在广告中说的“我们应当相信群众”。其实主要是招行信用卡的功能和服务。招行率先推出了商场的免息分期付款，除了刚开始的家电、数码分期以外，旅游分期、百货分期、家装分期、车购分期也陆续推出；在合作商户消费可以享受折扣优惠；还联合多家企业推出电话支付业务，一个电话预订、支付同时完成。还有开通店面积分兑换功能，积分也可当钱花了，可以说招商银行一直走在潮流的最前端。招行的服务也让人称道：银联在报纸上公布数据后，招行马上在报纸上打出广告通知招行中奖持卡人，并打电话联系持卡人前去领奖；“五星级”客服中心总是以最快的速度、最优质的服务帮助解决用卡中遇到的各种问题。 笔：是呀，招商银行目前是国内最大的信用卡发卡行之一，拥有近两千万持卡人正开心的享受着五星级的服务，济南招行刷卡交易笔数、交易金额有着非常高的市场占比，而且一直呈增长态势。希望招商银行继续努力，持续保持领先位置，将“卡王”进行到底。 |
| 编辑： 解西伟 |
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