| 出游怎么玩？直拨12301 2008-05-08 09:00:00 作者: 来源: |
| 山东率先开通旅游服务热线 |
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生活日报5月7日讯 记者从6日召开的全省旅游信息工作会议上获悉，山东将在奥运会开幕前开通12301旅游服务热线，这个全国统一呼叫号码将向中外游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示等服务，山东成为首批启用的省份。 12301是全国统一旅游服务热线，用于公益旅游咨询服务，全国计划在三年内分批开通。即将在奥运前夕开通的12301旅游服务热线系统采取“统一交换，分散座席”的省、市二级建设模式。我省各地居民，只需拨打12301电话，说明自己想要咨询或者投诉的内容，即可由接线员把电话转接到各市设立的虚拟座席，后者为打进电话者提供专业、准确的旅游相关信息解答。当12301旅游服务热线在全国开通后，我国各地的居民将可以通过该电话查询国内任何一地的旅游资讯。12301还可提供旅游救援等方面的服务。 |
| 编辑： 解西伟 |
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