济南消协提示打折促销节日常见消费陷阱

通讯员　王冰　杜陶羽

春节来临,济南市消费者协会发布消费警示,消费者需在打折、订餐、团购等方面多加注意。

打折促销　经常空欢喜

商场挂出“全场满1000元享八折优惠”,消费者大宗采购后,却被告知仅限部分商品计入消费总额;商家打起“全场三折起”的宣传标语,而实际参与打折的品牌和商品极为有限。

此外,还有消费者被“满额返现”活动吸引,拿到的却是商场印制的代金券,可购商品和使用额度也受到限制;消费者参加“买一赠一”活动,却发现赠品实为同原商品价格极不相称的小礼品或临近过期的商品。

订餐聚会　当心额外收费

消费者使用饭店提供的成套碗筷餐具,尽管包装上没有标明价格,事后却被收取每套一到两元的费用。

在春节期间,一些原本免收服务费、包厢费的饭店也在没提前告知的情况下,在结账时加收服务费、延时费、开瓶费等。

消协建议消费者,在节日聚餐时,留心询问收费标准,并注意保留店堂告示、碗筷包装等证据,以便维权。

网络团购　不少是陷阱

网上团购的KTV、电影院、健身房体验券,尽管标明了“法定节假日可照常使用”,但在春节期间却被商家拒绝使用。此外,还有消费者持团购券预约时被告知包厢已满,用现金消费却“一路绿灯”的怪现象。

消协工作人员认为,商家在变更交易条件时,必须履行向消费者公示的义务;擅自设立条件、提高消费标准的做法侵犯了消费者的知情权。同时,消费者有必要保留购物时的宣传网页等电子证据,并在预约时进行电话录音,在发生纠纷时,应首先向团购网站提出维权要求。

推销保健品　忽悠老年人

节日期间,在公园、景区,老年人很容易遇见自称勤工俭学、寒假社会实践的学生社会调查员,热情推销保健品。同时,还有老人被在小区散发的所谓“红头文件”、查体通知、保健讲座忽悠,参加了保健品营销讲座,花高价购买大量效果不佳的营养品,又遭遇退款难。

消协提示,对无证经营、销售三无保健品和虚假宣传等违法线索,可及时拨打12315向工商部门举报。

少儿消费　小心掏空压岁钱

春节期间,压岁钱让孩子的钱包一下子鼓起来。可春节过后一些家长发现,压岁钱被孩子偷偷用于购买昂贵的电子产品、游戏点卡等娱乐用品。而且因为没有保留消费凭证而遭遇退款难题。

消协提示,按照规定,低龄儿童进行高额消费,商家应征得法定代理人即父母的同意。提醒家长注意培养孩子的理财观念,并注意保留孩子的购物发票等维权证据。