用山东一卡通 想开发票有些难

山东一卡通业务窗口也不能为个人购卡者出具发票。

□记者　吴永功

中秋节来临,山东一卡通成了不少人赠送礼品的首选。近日有读者反映称,通过各网点购买一卡通时,网点表示不能开具发票,开发票需要商家办理;但是商家却称,他们也不能开发票。

个人购卡无法开发票

9月17日下午,在恒隆广场地下一层山东一卡通业务网点,一名顾客购买了4张面额500元的通用卡,不过工作人员并没有开具正规发票,而是给顾客递过来一张收据。顾客接过这张跟发票极为相似的收据,有些迟疑地看了看之后,离开了柜台。

随后,在这家网点,记者咨询办卡事宜时得知,在该网点办理山东一卡通只能取得一张收据,拿不到发票。工作人员的解释是“我们这是第三方支付,国家有规定,不能开发票”。

当记者询问有没有办法开出发票时,对方看了记者一眼,随后便说了一句“你去找客户经理吧”。

得知通过客户经理可以拿到发票,记者便询问如何可以找到客户经理,对方称“客户经理一般都是主动联系一些大单位”,记者无法以个人名义主动联系客户经理。

“能开发票吗?”18日上午,记者在农干院路山东一卡通合作网点询问老板时,对方笑着摇了摇头,“没法开发票,都开不了发票。”

随后,在山东一卡通总部营业大厅内,工作人员答复称:网点没法开发票,如果要开发票,只能是到客户经理那里。但是对于如何跟客户经理联系,对方表示无能无力,客户经理是主动联系单位的,不跟个人发生业务。

发卡方与商家互相推诿

“如果只能开收据,不能开发票,那财务报销那儿可咋办呢?”市民小李是北京某公司济南分公司的工作人员,公司今年上半年创建,中秋节前夕,公司安排他采购山东一卡通,以此作为礼品答谢VIP客户。得知一卡通不能开发票,他很是为难。

不过工作人员向小李支招,虽然办卡时不能开发票,但持卡去商家消费时,商家会开具发票。

如此一来,开具发票的责任便推到了商家头上。

记者通过山东一卡通官方网站,查询到济南地区合作商家的名录。记者随机咨询了名录中的几个商家,却均被告知:持有一卡通的消费者,不能开具发票。

位于市中区玉函路的牛阵火锅店,是山东一卡通济南地区的合作商户,工作人员明确告诉记者:使用山东一卡通消费的顾客,无法开具发票。

记者从历山路中石化003站、银座花园北路银锅重庆火锅处,先后得到了相同的答复,理由是“使用一卡通点(税率)太高了,开不了发票”。

一卡通公司尚未回复

记者了解到,除了在营业网点购买一卡通之外,消费者还可以通过官方网站在线购卡。

山东一卡通目前有通用卡、商务卡、精灵卡、鸿运卡四种卡样,其中前三种卡样均可以在线购买。在线购卡的协议条款诸多条目,没有提及任何有关发票的问题。

在网站“持卡人常见问题”栏目中,总共设置了23个问题,包括如何办理、使用、查询、退卡等相关事宜,但只字未提能否开具发票以及发票开具时的注意事项。

网点不可以开发票,为什么客户经理却有办法开具呢?为何发卡方与商家之间互相推诿?

9月18日上午,记者来到位于高新区新泺路888号的山东鲁商一卡通支付有限公司。在7楼办公室,工作人员得知记者的采访意图后表示,公司有专门的部门负责与媒体接洽,但是该部门负责人去外地了。

随后,记者将联系方式留给了办公室一名鞠姓工作人员,他表示将会尽量联系该部门负责人,争取下午让该负责人给记者回复。但是截至18日晚记者发稿前,记者并未接到来自对方的任何回复。