济南民政：网民意见在三个工作日内答复

生活日报10月17日讯 济南市民政局向社会做出30项公开承诺，并接受广大群众和新闻媒体的监督。具体内容可到济南市民政局网站查看。

市民政局承诺，对政府网站民生连线栏目、民政局网站网上问答和局长信箱等栏目中网民提出的意见和建议，三个工作日内予以答复。

申请人提出申请时，一次性告知需要提交的材料;申请人提交的材料齐全、符合法定形式时，10个工作日内完成审批。

进一步提升“一键通”助老服务。年内，按照自愿安装的原则，免费为4000名80岁以上孤寡、低保、困难、失能和半失能老年人安装贴心一键通呼叫器，并提供助餐、综合缴费、预约挂号等服务。

市救助管理站开通24小时服务热线(85952025)，对符合条件的生活无着流浪乞讨人员提供救助服务，做到应救尽救。

同时，进一步提高社区居委会成员待遇，社区居委会成员的平均生活补贴达到上年度在岗职工平均工资水平，2013年为3349元/月。