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得利斯称可能是储藏温度过高导致变质
□见习记者 范洪雷
生活日报9月24日讯 家住经五纬十附近的张女士向本报反映,9月23日在准备吃得利斯熟肉时,发现袋内鸡肉已经腐败,并散发出阵阵臭味。“生产日期是9月14日,保质期45天”,刚过了生产日期十天,鸡肉发生了变质,张女士生气的同时,感到十分不解。
张女士:没过保质期肉就坏了
9月22日,朋友送给我了一个得利斯肉制品礼盒,里面有分开包装的火腿肠、鸡肉等熟食。9月23日晚6点左右,我打开礼盒,想吃其中的一袋鸡肉。没想到刚撕开塑料袋,一阵臭味直接扑鼻而来,闻着让我感到恶心。
我怀疑是肉过期了,就赶紧查看礼盒的外包装,包装上标识生产时间是2013年9月14日,保质期45天,这才过了生产日期几天啊!这个礼盒是朋友直接从一大型超市买来的,标价90元左右。
得利斯:检测后才能知道肉变质原因
9月24日上午9点,我们来到张女士家中,查看过发臭的鸡肉后,初步判断可能是储藏温度较高造成了产品变质。
当时我们提出赔偿500元,但是张女士表示不能接受,称要求厂家负责人赔礼道歉。后来经过协商,问题已经得到解决,满足了消费者的要求。我们不方便透露具体赔偿情况,但肯定是按照国家相关规定赔偿的。至于鸡肉变质的原因,只有拿回公司检测后,才能查明具体原因。
济南市工商局:若是厂家的问题应赔10倍价款
遇到食品变质腐败的问题,赔偿时要查出产品是在哪个环节出现的问题,明确问题产品的责任方。
如果是生产企业的责任,按照《食品安全法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。