敢不交钱刀架你脖子上

□据央视

旅游法实施未满一周,云南香格里拉就被曝光一系列旅游乱象。记者体验香格里拉一日游时,工作人员要求每人必须交费280元至380元,参加藏民家访自费旅游项目,导游还威胁拒绝交费的游客:“香格里拉导游会把刀子放到你脖子上,你看我今天会不会把刀放你脖子上。”

导游威胁:把刀架你脖子上

最近记者去云南体验了香格里拉一日游,途中怪事连连,游客被要求必须参加一个自费项目,叫藏民家访。每个人必须交280元至380元,工作人员声称这个是行政性的变相收费。

记者最终缴纳了320元的藏民家访费用,才得以与旅行社签旅游合同。在丽江开往香格里拉的旅游大巴快到虎跳峡时,一导游开始向游客收取费用,对不配合的游客,导游开始进行人身威胁:“香格里拉导游是非常恐怖的,有没有听说过?香格里拉导游会把刀子放到你脖子上。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。”

导游在介绍藏民家访时,声称要带游客到藏民家里做客,那里有成群的牦牛,晚上围着篝火跳舞,亲身感受藏民的生活。但到了现场游客才知道,所谓的藏民家访,实际上是一个小型歌舞晚会,有的游客感觉被欺骗了,要求退钱,结果遭到导游拒绝。

不交钱游客被赶下车

为进一步调查导游强迫游客消费的事实,记者决定在丽江再次报团重走香格里拉旅游线路。尽管报名时旅行社的工作人员承诺不强制消费,但当旅游大巴快到虎跳峡时,导游阿布(音)开始向游客收取藏民家访的自费旅游项目。

记者拒绝参加藏民家访,没想到把导游激怒了,导游开始拉记者并大声说:“花不起钱就下车!100块钱都花不起的话就更不要出来!”导游强迫记者交出与旅行社签订的合同,当场撕毁并威胁记者:“你信不信我给你(打)散在这里!”

记者被导游赶下车的地方,刚好在丽江与香格里拉中间的地带,可以说是荒郊野外。当地村民告诉记者,每天都有游客被导游赶下车,前几年还有导游把刀架到游客脖子上的。

执法人员威胁拘留游客

随后记者跟几名被甩的游客到丽江旅游局投诉。工作人员竟答复,“我们只能管丽江的导游和旅行社,那些导游是香格里拉的。”

这位工作人员介绍,根据云南省的规定,在香格里拉带团的必须是香格里拉的导游,其他地方的导游不得到这里带团。于是记者跟随被甩游客来到香格里拉。迪庆州旅游局执法人员的答复更是出人意料,“游客这个理性消费观念不对,你就按这个价格交钱,旅行社和导游谁都不赶你。”

在迪庆州旅游局投诉时,有游客拍摄录音时遭到了执法人员的威胁和辱骂,“把它删掉,删不掉我就拘留你!”另一名执法人员说,“像你这样的滚蛋!永远不要来香格里拉!”

涉事旅行社被罚10万元

记者6日从云南省迪庆州旅游局获悉,迪庆决定对媒体报道的“香格里拉旅游乱象”中所涉及旅行社处以100000元罚款,停业整顿1个月;将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队;涉事导游吊销相应证件。

经调查,今年8月14日,迪庆香格里拉中青旅行社有限责任公司委派迪庆卡瓦格博旅行社导游张涛,从丽江古城接待前往香格里拉散客拼团39人(39大两小),途经拉市海、雄古光景台、第一湾观景台,游览香格里拉虎跳峡景区,晚上自费参加碧纳藏民家访。15日游览香格里拉县纳帕海湿地公园等后返回丽江,结束行程。14日,团队行至离虎跳峡10公里左右路段,导游张涛收取藏民家访费用,每人100元,当时有3人没交,导游将他们撵下车。