长清婚姻登记处被疑搭车收费 领个证花了131

一楼大厅公示了收费标准,不过工作人员不会主动说明。　　　　　　　　　　　　　　　　　记者　吴永功　摄

□记者　吴永功

实习生　陈晨

生活日报10月30日讯　“咱也没有经验,还以为这些都是必须的程序,后来才知道掉进了消费陷阱。”近日有市民反映称,到长清婚姻登记处登记结婚时被工作人员引导,原本领证只需要9元,结果不明不白地总共花了131元。

市民反映:

领个结婚证花了131元

10月23日上午,市民赵先生与未婚妻一起来到长清区文昌路的长清区婚姻登记处领取结婚证。婚姻登记处办公窗口位于二楼,赵先生带着相关资料径直来到二楼业务大厅窗口,经过资料审核后,赵先生被告知:“到一楼照相去。”

在一楼楼梯口处,一名工作人员拿过一张表问赵先生,“结婚证礼盒是选好的还是一般的?”“礼盒?可以不要吗?”赵先生没明白怎么回事,便试探着问了一句。对方表示,“别人都要,你不要吗?”赵先生只好回答道,“那要个一般的吧。”随后,这名工作人员便在表上打了对钩,并要求赵先生签字确认。

拿着这张表,赵先生按照要求来到另外一张办公桌,工作人员接过表格,熟练地开具收据,收了赵先生73元。接下来,赵先生复印身份资料、领取了一对结婚证礼盒后,被告知到颁证厅照相。

赵先生与未婚妻照完相后,又根据工作人员的要求宣读结婚誓言,之后对方要求赵先生再去交钱。“这是什么钱?”赵先生很是纳闷,忍不住问了一句。“刚才给你们录像了,有录像光盘,还有照片压膜。”赵先生感觉自己被耍了一般,有些郁闷地问道:“不要不行吗?”此时工作人员同样回答说,“别人都要……”无奈,赵先生再去交了49元钱。

花费大约20分钟办完这些手续,赵先生拿着刚洗出来的照片、结婚证礼盒等回到了二楼领证窗口。工作人员将照片粘贴到结婚证上,打印、压制,收了9元钱工本费后,便将结婚证交到了赵先生手中。从踏进婚姻登记处,到将结婚证拿到手,赵先生总共花费了131元。

“当天领到结婚证后,虽然花的钱不明不白,但是我和媳妇都挺高兴,毕竟是一件喜事。”赵先生说,直到几天后,他在网上与朋友聊天时才知道,国家规定领取结婚证只需要9元钱就够了。赵先生说,当天上午他去领证时,大约有七八对新人,大家跟他一样,都是在工作人员的引导下,“被自愿”花了100多块钱。

记者调查:

没人说可以“自愿选择”

10月30日下午,记者来到长清区婚姻登记处暗访调查。记者看到,婚姻登记处位于文昌路西侧小广场最深处,四周被七八家婚庆公司、婚纱影楼、喜酒商店所包围。

进入婚姻登记处的玻璃门后,只见数十平方米的大厅内摆放着2张办公桌和1个玻璃柜台,工作人员身穿统一的藏青色工装,墙上公示了12名工作人员的照片和工作制度。记者注意到,该工作制度落款单位为“长清区婚姻服务中心”。在其中一张办公桌上,写着“收费服务岗”,两名工作人员分别坐在桌子两边,一人负责开具收据,一人负责收款。紧邻着收费办公桌东侧,是“复印服务岗”,玻璃柜台一侧写着“综合服务岗”,柜台内是各式各样的结婚证礼盒。

穿过一楼大厅,记者顺着楼梯来到二楼。二楼几个窗口分别写着“登记一室”“登记二室”“登记三室”字样,其中“登记一室”玻璃上张贴着“初审咨询”字样。“先去一楼照相!”工作人员接待前来办证的市民时,语气冷淡。

记者发现,在一楼消费的所有与婚姻登记相关的收费项目,都在“收费服务岗”办公桌附近的墙面展板上有公示。不过采访中记者发现,在给新人开具收据时,工作人员并没有主动说明,也很少有人专门查看公示的项目收费标准。

一对新人告诉记者,整个领证过程,都是婚姻登记处的工作人员让他们到这到那,并没有人提示什么费用是自愿的,什么是必须的,没有工作人员主动说明收费情况,“我们以为都是必须的,实在搞不清婚姻登记处到底是政府部门还是商店。”