医生晾了患者去开会 牙疼患者干等一个小时

□见习记者 董广远

生活日报10月31日讯 市民孟女士近日向记者反映，前几天她因为牙疼到济南市第一人民医院口腔科就诊，眼看就要轮到自己了，医生竟然扔下患者都去开会了，她等了近一个小时才看上病，等候期间自己越来越着急，牙也越来越疼。因为生气，孟女士后来拨打市民服务热线投诉了这家医院。

着急>>

医生扔下患者全跑了

10月29日上午，市民孟女士到济南市第一人民医院口腔科看病时，遇到了一件让她着急上火的事儿。

“我上午10点就到口腔科挂上了号，排队看牙。大约10点半的时候，大夫说有检查的，让我们都先去走廊上等一会儿。”孟女士说，“又等了一会儿，我就看着口腔科的大夫们都去一个地方开会了，就剩下四五个看病的，我们只好一直在走廊上等着。”

“后来马上就轮到我了，剩下的大夫突然也都走了。会开到大约半个小时的时候，我有点着急了，关键是牙疼得厉害，想让大夫给开了方子赶紧去拿药、打针。”

俗话说“牙疼不是病，疼起来真要命”，孟女士说，她就等在口腔科门口，却迟迟没有大夫给自己看病，心里一着急，牙就更疼了。

上火>>

一等就是近一个小时

“就剩两个实习生没去开会，可他们也不能看病啊。我让他们帮忙去跟大夫说一声，实习生说，是院长在开会，不敢去敲门叫人。”孟女士说，遇到这种情况，她只能忍着疼痛等着。

越想心里越着急，时间似乎也过得特别慢，“过了近一个小时，大夫们终于开完会了，我赶快看完就去拿药了，可心里真的很生气。”孟女士说。

“其实我就是来看个智齿，看病时间也就几分钟，开了方子我就能去打针了。医院开会我也能理解，可为什么非要在患者就诊的时间开会?”孟女士说，“如果不是洗牙或者有大病的话，牙科的看病时间一般不会太长，大夫们完全可以先给我们看完病再去开会，或者留一个大夫看病也行啊。”

愤怒>>

一怒之下打热线投诉

“等了半个小时之后，我越想越烦，一怒之下就拨打了市民服务热线。”10月31日，孟女士说起此事仍然有些余怒未消，“后来我看完了病，医院有关部门给我打来电话，向我说明了情况，也给我道歉了。”

记者问孟女士对医院的答复是否满意，孟女士表示基本满意，但也提出了自己的希望，“还是希望他们以后能注意点，多亏我这也就是个牙疼，虽然很疼，但还能忍，要是患者有急病，医生还只顾开会的话，那根本不敢想啊。”

济南市第一人民医院医务科工作人员向记者证实，此事确实发生在该医院口腔科，孟女士拨打市民服务热线投诉后，医院已经就此事向她道歉。