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上海市消保委根据受理投诉、咨询情况及航空公司的信息反馈,总结出“黑”代理的三大“黑”招:一是“以假乱真”,借助“钓鱼网站”、400服务电话等假冒航空公司或正规代理,骗取消费者购票款;二是“连环计”,发布“春运特价”等虚假低折扣信息引诱购票,收到票款后不出票,以种种理由层层加价,迫使消费者高价购票;三是“狸猫换太子”,利用虚假电子客票行程单将退、改、签及行李托运等受限的低价机票高价转卖牟利。