康洁洗衣店频频关门闪客 因房租合同谈不拢

 投诉：说6月开业，10月还没动静

市民许女士5月25日去康洁洗衣解放路店洗衣，隔了十多天再去店里取衣，发现该店因为和物业产生债务纠纷，大门上被物业上了锁。康洁洗衣管理有限公司山东地区负责人吕伟称曾经在媒体公开表示该店将于“6月18日正式营业”，可是等了5个月，该店依然没有开门。

“倒不是衣服贵重，只不过有件棉衣是我今年才过世的丈夫的工装，几乎没有穿过，我想洗干净以后留个念想。”眼瞅着时间越拖越久，许女士很是担心。

15日下午，记者拿着许女士的洗衣小票前往位于青年东路的康洁洗衣济南总店，工作人员称解放路店的衣服已经全部搬到山大南路店了。在记者的再三要求下，店员又找了一遍，最终找到了许女士的三件棉衣。等了近5个月，衣服才回到许女士手里。

济南地区负责人王经理说，解放路店里的衣服6天前就转移到山大南路店了。因为近期一直在进行盘点，所以还没有来得及告诉顾客。

康洁：不会给消费者赔偿损失

对顾客反映的民生大街店关门，王经理说，民生大街店半年前就拆除了，现在的新店在原店位置南约100米处。“搬迁之后的三个月内就已经发信息通知用户了，也在原店门口贴过告示，可能被人撕掉了。”但王女士称，办卡时该店服务员并没有索要她的联系方式。

王经理称，最近康洁频频出现关门情况，并非“人为原因造成”的，而是因为房东乱涨房租让连锁店难以承受以及拆迁行为。“民生大街店、千佛山店关门后，我们一直在协助连锁店在原来店址附近找房子，或者将原店业务对接到其他连锁店，但这需要时间。”

吕伟告诉记者，康洁在济南有40多家直营店和加盟店。分店出现问题后由总店兜底解决，中间会有时间上的延迟;而加盟店则是独立法人，目前状况有点混乱。对于解放路店关门5个月，顾客衣服取不出来的情况是否有赔偿，吕伟说没有，“上锁的是物业，损失是由他们造成的，即使有赔偿，也应该由他们承担”。