济南公安博警群体:　网上有互动　网下见行动

“有困难找警察”的观念早已深入人心,可是“博警”是个啥,也许有人还不知道。“博警”是对专(兼)职从事公安机关官方微博管理和维护工作的管理员,以及个人开通并维护微博的民警的专称。

一年加班超2000小时

负责“济南公安”微博日常维护的是济南市公安局警察公共关系科4位博警:孙海东、宋健、孙健、邢志鹏。他们都是在日常工作之外兼职当“博警”,用他们的话说就是“下了班又加班”。

孙健告诉记者,值班当晚相当于把办公室搬到家里。“解答网友疑问,发布即时消息,有时还需要查找资料,在电脑前一坐就是五六个小时,忙完站起来的时候感觉颈椎很疼。”公共关系科宋健告诉记者,他们4人都是有家有口的人,算下来一年加班时间超过2000个小时。

邢志鹏有次值班,晚上11点半,有网友私信“济南公安”咨询事项,他马上给对方回复过去,对方感觉很意外,便问“是不是机器智能回复”,邢志鹏幽默回复对方“纯人工”,让对方连连感慨“信了,服了”。

警察公共关系科科长孙海东告诉记者,去年三月份,济南市公安局实行“新媒体问政”,每周从周一到周五,都有下属单位就所管业务和网民进行长达4小时的互动。

除了“新媒体问政”,济南市公安局还建立了“济南博警在线”,分为“市局、分(县)局、基层科所队和公安民警”四级微博机构,采取24小时轮值,线上和网友互动,采集信息,线下落实解决的工作方式。

“微服务”到市民心间

11月27日,网上流传一条济南解放阁近千盆菊花被市民哄抢的图文报道,特别是被央视新闻微博转发后,引爆网络,不少网友对济南市民素质表示怀疑。

博警们也注意到这条微博,他们马上联系当地公安部门、园林部门了解情况,并且通过实地走访,了解到其实是公园将剩余菊花送给市民,不存在哄抢。11月28日上午,博警们在济南公安官方微博上发布了真相。40分钟过后,央视新闻微博发布致歉声明。

济南公安微博上经常发布一些寻找走失孩子的消息,博警们一直保持着一个习惯,就是核实孩子下落之后,他们都会将消息删除。“如果孩子被找到,删除信息是为防止个人信息被不良居心人利用,如果孩子不幸发生意外,我们怕家属看到信息伤心,所以也会删掉,不管这条信息已经被转发过多少次。”

勘查测绘李海伟班组:　他们是小清河里的“奇观”

□记者　王僖

“鹰眼、兔子腿、骆驼的胃、蛤蟆的嘴”,这是勘查测绘行业从业者对他们行业要求和职业形象的经典比喻。济南市勘查测绘研究院测绘一部李海伟班组正是泉城勘查测绘人的缩影,无论严寒酷暑,他们都在用脚步丈量着泉城济南的每一寸土地。

冬天裹棉被勘查小清河

说起来,在日常生活中,几乎每个人都看到过穿着警示马甲,扛着测量仪器,在马路上测绘的人,济南市勘查测绘研究院测绘一部的李海伟就是其中一员。

以李海伟命名的班组,近几年承担了济南的很多大项目,小清河综合治理就是其中之一,说起对小清河河道的全方位立体式的了解,恐怕整个济南市再找不出比他们还全面的了。

“从京福高速到洪园节制闸,20多公里的河道,我们每年要对它的河道淤泥淤积情况做4次测绘,每次持续至少半个月的时间,那段时间几乎天天吃喝拉撒都在水上。”李海伟说。

虽然经过治理,小清河里的水质比过去好了许多,可由于仍有大量生活污水,在河道里呆一天,还是被熏得头昏脑涨。李海伟说,“我们都是划着橡皮艇,冬天水面上气温低,橡皮艇就那么薄薄一层,说实话和坐在冰水里没啥区别。”李海伟说,有经验的老同志找来几床厚棉被裹在测量队员的身上,脚下却还奇寒无比。“好多市民看到我们的作业状态都说,我们是小清河上一道独特的‘景观’。”

居住安全的放心准绳

“去年8月5日的晚上,济南下了一场大雨,河水猛涨,一阵急促的电话铃声,惊醒了测绘一部的杨吉明主任。”李海伟说,原来窑头大沟西侧岸墙出现大面积垮塌,道路出现局部塌陷。不少居民担心楼体也会受牵连,纷纷卷着铺盖就出来了,真的是人心惶惶。

李海伟说,接到灾情报告后,他们半个小时内,火速赶到现场,获取现场第一手沉降资料,进而提供救援依据。

天黑路滑,加之雨水未停,大家打着手电筒,整整忙了一夜,经过对测量数据的仔细校核、深入分析,在第二天中午前,一份详实而又严谨的沉降测量报告出来了,结论是此次岸墙坍塌未对居民楼造成影响。